自开展优化营商环境评价工作以来，汉寿县医保局落地落细“放管服”改革各项政策措施，打造“门槛低于周边、服务高于周边”的政务营商环境，开展了全方位服务质量的整治活动，解决群众办事难点，让群众办事更舒心。
一是提升服务质量、狠抓窗口能力建设。窗口建立首问负责制、一次性告知制、限时办结制、“好差评”等工作制度，做到服务事项公开、政策制度公开、办事流程公开，同时加强经办人员业务及行为规范的学习。
二是梳理政务服务事项，精简申请材料。如企业就业人员缴费、医保关系转移、医保待遇报销、异地联网结算全覆盖等业务事项，通过优化流程、简化手续、精简材料、缩短时限等改革，业务办理提速，大大提高了经办效率。
三是优化服务，落实惠民政策。落实医保“阶段性减征”政策，对全县部分用人单位所缴纳的职工基本医疗保险费单位缴费部分实行减半征收，2月至4月，共完成减征企业176家，减征费用121.31万元。推进“互联网+医保”，居民、灵活就业人员医保费开通网银、“湘税社保”直接缴费，最大限度方便参保群众。
责编：李珍妮
来源：汉寿县融媒体中心
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