曾鑫，男，1994年12月出生，汉寿县公安局罐头嘴派出所和平警务室的社区民警。他驻守的和平警务室属于农村警务室，有1个社区和9个行政村，毗邻常德市鼎城区、西湖管理区，又有省道S205贯穿，治安环境较为复杂。从警以来，曾鑫积极向经验丰富的民警、各村和社区的干部请教，不断探索工作方式、积累经验，摸索出一套自己的工作方法。
勤动脚，走访服务有温度
社区群众来所里办理户籍业务，他会尽全力帮群众办理，决不让群众“多跑一趟”，实在办理不了的，一定会耐心解释，让群众少一份焦虑与不满，多一份理解与支持。以“大走访”为契机，他入户上门走遍了辖区孤寡老人，重病患者、残疾人的家。了解到有些群众由于自身原因，不方便来所办理二代身份证，他主动联系人口大队的民警到南赶村80多岁老人郭某家，上门办理二代身份证，在身份证办理下来后又将证件送达其家中，将爱心传递给群众，既融洽了警民关系，又拉近了警民距离。
勤动手，摸排线索有深度
在深入社区、村与群众进行交流的时候，群众往往能提供很多宝贵的建议和线索，如矛盾纠纷、违法犯罪线索等，好记性不如烂笔头，他主动将这些建议和线索记录下来，方便后期处理。2019年6月，他在进行社区走访的时候，收到群众反映南赶村的钟某有涉嫌诈骗他人钱财的犯罪行为，将犯罪嫌疑人钟某抓获后，通过审讯最终破获了一起涉案金额14万余元的诈骗案。
勤动脑，守护平安有力度
在日常走访工作中，他积极主动，对群众提出的建议、反映的问题，有针对性地进行解决，进一步提高社区警务工作的效能。辖区内陆续有群众反映自家的土鸡被人盗走，他积极向所长汇报，集中全所力量克难攻坚，锁定了作案人员的作案规律和身份信息，由此破获了一起涉案巨大的跨区域系列土鸡盗窃案，抓获犯罪嫌疑人5人，帮助被盗群众挽回经济损失20余万元，一时间，群众拍手称好，群众的满意度大幅度提升。
责编：周海燕
来源：汉寿县融媒体中心
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